الأسئلة الشائعة

الصق رابط البروفايل أو الستوري أو السبوتلايت في الحقل واضغط «تحميل». اختر المقطع من النتائج واضغط زر التحميل. نحفظ نسخة MP4 التي تحتوي على المسار الصوتي الأصلي كما يقدّمها سناب شات، بدون كتم أو إعادة ترميز. بعض السنابات تكون صامتة من المصدر.

نعم، ما دام البروفايل عامًا والستوري نشطًا. تعرض الأداة كل السنابات المتاحة في الستوري الحالي — فيديو وصور — ويمكنك تحميل أي مقطع بشكل منفصل. الستوري المنتهي أو المحذوف لا يظهر.

لا. ServaVid تعمل من المتصفح فقط، بدون حساب سناب شات وبدون كلمة مرور وبدون تطبيق. هذا أيضًا سبب عدم وصولها إلى المحتوى الخاص: كل ما نقرأه صفحات عامة.

الصق رابط البروفايل، ثم اختر تبويب «الهايلايتس». ستظهر مجموعات الهايلايت المنشورة، اضغط على المجموعة لعرض مقاطعها ثم حمّل ما تريد.

من سناب شات، اضغط مشاركة على مقطع سبوتلايت وانسخ الرابط، ثم الصقه في ServaVid. يمكنك أيضًا لصق رابط مباشر لملف MP4 من شبكة سناب شات.

الأسباب الشائعة: البروفايل خاص، الستوري منتهٍ، الحساب محذوف، أو المحتوى غير متاح في منطقتك. جرّب بروفايل عامًا آخر للتأكد من أن الأداة تعمل.

نحفظ الملف الأصلي الذي يقدّمه سناب شات للويب دون إعادة ترميز، بصيغة MP4 (H.264). تختلف الدقة من مقطع لآخر حسب المصدر، وعادة تكون النسخة المتاحة للويب أقل من النسخة الأصلية داخل التطبيق.

لا. التحميل يمر مباشرة من خوادم سناب شات إلى جهازك. لا نخزّن ملفات الفيديو، ولا نحتفظ بسجل لما تحمّله.

نعم، مجانية بالكامل. نطبّق حدًا تقنيًا بسيطًا على عدد الطلبات في الدقيقة لحماية الخدمة من الاستخدام الآلي المكثف، لكن الاستخدام العادي غير محدود.

لا نضيف أي علامة مائية أو شعار. الملف يأتي كما هو من المصدر؛ إذا كانت العلامة موجودة في الأصل فستبقى.

نعم، من متصفح Safari أو Chrome. على الآيفون يظهر الملف في تطبيق «الملفات» ثم يمكن حفظه في «الصور». لا حاجة لأي تطبيق إضافي.

لا. الأداة لا تتجاوز الخصوصية ولا تصل إلى المحتوى المقيّد. تحمّل فقط المحتوى العام الذي تملكه أو لديك إذن بحفظه، واحترم حقوق النشر وشروط سناب شات.